文旅需求极大释放出入境游加速复苏
今年中秋节、国庆节假期，国内旅游出游人数8.26亿人次，实现国内旅游收入7534.3亿元。
被称作“最火”黄金周的8天假期，国内旅游呈现丰富多彩的新供给，文旅消费热情得到极大释放，出入境旅游加速复苏。
●南方日报记者 周人果 郜小平
国内“3C”游新供给出圈
中秋遇上国庆，“前半程团圆、后半程旅游”特征较为明显，群众假日出游意愿得到集中释放，中远程旅游实现较高增长，主要旅游目的地及热门景区消费活跃度持续高位运行，旅游需求多样性和个性化并存，“热点更热、冷点不冷”现象突出。
值得关注的是，以都市游、乡村游、文旅融合为代表的“3C”旅游，成为游客发现美好中国的三个侧面。
都市游融合城市内街景建筑、自然景观、餐饮娱乐、购物中心等，展现现代都市的肌理与魅力。携程数据显示，“十一”期间，都市游搜索量同比增长7倍多。天津海河沿线、沈阳欧洲风情街、上海徐汇滨江大道、北京胡同赏秋、广州老西关等成为热门之选。
乡村游依赖于美丽乡村和绿水青山建设成果，越来越多人走进乡村游玩。携程数据显示，经历暑期连续8周增长后，乡村旅游“十一”期间依然保持高速增长，全国乡村游酒店订单同比增长近1倍。乡村旅游人群中，90后占比达到了30%，成为增长最快的消费人群。北京、杭州、广州、上海、苏州、黄山等周边地区的乡村成为较热门的乡村游目的地。
文旅融合的旅游行业大趋势在今年“十一”黄金周尤为明显。旅游+音乐、文化、美食、实景演出等多重文旅“套餐”成为各地“标配”，带动旅游慢下来、静下来。携程数据显示，国庆黄金周期间，音乐节、演出等关键词搜索量同比分别增长4倍多、3倍多；热门演出有“黄帝千古情”“杭州宋城”“广州长隆国际大马戏”“只有红楼梦·戏剧幻城”“长恨歌”等。
“十一”期间，杭州亚运会备受关注。承办本届亚运会的杭州、宁波、金华、湖州、温州、绍兴这六个城市，也因为这场体育盛事吸引了来自天南海北的游客。另外，在亚运风潮的带动下，不少人选择在这个凉爽的初秋安排一场运动主题游。飞猪数据显示，近一个月，平台上多个体育项目玩法的热度明显提升。其中，“滑雪”关键词的搜索热度同比去年增长近6成，“登山”关键词的搜索热度同比去年增长超1倍，“帆船”关键词的搜索热度同比去年增长超1.2倍。
碎片化下沉化品质化特征凸显
中秋国庆假期，旅游市场的碎片化、下沉化、品质化特征进一步凸显。
所谓碎片化，从用户需求看，注重社交、分享与个性化表达的Z世代，逐渐成为旅游新生力量，带动露营、旅拍、赶海、音乐节以及各类主题游等多种新兴旅游产品崛起，促进旅游供给更多元。携程数据显示，“十一”假期旅拍订单同比增长1倍多，搜索热度同比增长2倍多。
从用户出游方式看，自由行、私家团、租车自驾游等方式更受欢迎。携程数据显示，今年“十一”期间，自由行、私家团订单均同比增长2倍多，租车自驾订单同比增长1倍多。
下沉化则是在热门目的地之外，越来越多“小地方”“小众目的地”开始走红。其背后是人们对避开“人从众”的渴望，以及旅游产品差异化、精细化，触发游客出游的动机越来越小、越来越多元化。携程热点榜显示，内蒙古兴安盟、福建三明、山西晋城、安徽宣城、江西赣州、福建宁德、四川绵阳、福建泉州等，是值得一去的人少景美的“反向游”目的地。
品质化是指游客更加注重出行体验和感受，旅行途中的餐饮、住宿、卫生安全等都是影响用户体验和评价的关键因素。旅游消费正从“性价比”向“心价比”转变，游客愿意为更好的心情花费更多钱。携程数据显示，“十一”期间，跟团游人均消费同比去年增长八成。
广东省旅行社行业协会会长、广之旅董事长兼总裁赵文志表示，这个“双节”长假旅游市场迎来了家庭客群的回归，旅游重回国民假日消费的重要品类，出游需求得到了极大的有效释放，呈现出游人数、出游频次、客单价三项数据同比齐增长的良好态势。
利好政策为旅游业发展注入强心剂
相比过去三年，今年国庆黄金周最大的特点在于出境游的回归。恰逢出境团队游重启后的首个国庆黄金周，随着前后三批出境团队游国家名单的公布，加上签证政策调整、国际航线增多等利好，出境游市场逐步回归。
广之旅方面数据显示，欧洲、澳新、东南亚、中东非洲等板块表现较好，7—15天的中长线游团队占到总出团量的六成以上，适合家庭出游的亲子产品、针对中青年不带娃的同龄旅行产品、针对小团体出游的“软性定制”一家一团产品以及高端私享、邮轮等个性化线路收获各自拥趸，不同客群的差异化出境游需求均得到了满足。作为出游主力，家庭游客整体更偏好高品质深度体验。
OTA平台则对出境自由行市场感知敏锐。“今年有一个很好的机遇，我正在经营的自由行这个品类的规模在扩大，出境游的方式更聚焦，跟团游少了，自由行越来越多。”新西兰anran旅行社总经理李涛表示，其在飞猪店铺的生意火爆。单就新西兰冰川徒步一个项目，活动公司加了5次库存，仍然早早就被预订一空，九成订单来自中国游客。
有别于报团出游、所有行程都听旅游团安排的玩法，消费者对行程自由度和个性化程度的要求快速上升。数据显示，出境旅行的游客更加乐于自己做好攻略、再单独预订几项富有当地特色的玩乐服务，如出海浮潜、直升机观光等。
携程数据显示，“十一”期间，出境游订单同比增长超8倍。从机票预订数据来看，90后群体仍是出境旅客中的“主力军”，占比近三成；00后增速最快，占比已和80后相当，达到22%。“十一”期间，热门机票目的地仍集中在港澳地区及亚洲国家，相较“五一”期间，跨洲长线国家如瑞士、西班牙、土耳其、俄罗斯、英国、法国等旅客增长速度最快。
政策利好为旅游业发展注入强心剂。“十一”期间，国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，提出加大优质旅游产品和服务供给、加强入境旅游工作等5个方面30条工作措施。紧接着，公安部、国家移民管理局宣布实施区域性入境免签政策，包括上海外国旅游团邮轮入境15天免签、海南59国入境旅游30天免签等利好政策。
业界人士表示，利好政策将进一步加快国内旅游行业高质量发展，尤其是出入境游业务的发展。在国内旅游加快复苏，基本恢复至2019年同期水平之后，随着国际航班恢复和签证政策优化，中国游客消费热情将向出境游延伸，中国也将吸引越来越多国际游客到来。
