接住奥运流量的背后 百度APP做了什么?
北京时间8月12日凌晨,中国乒乓球运动员孙颖莎作为亚洲运动员代表登上巴黎奥运会闭幕式的舞台,和代表其他各大洲的运动员,一起吹灭了奥运圣火。
8月11日晚间,百度APP的奥运节目《冠军来电》邀请到了孙颖莎的主管教练邱贻可做直播连线,吸引超过150万人观看直播。正是在这次连线中,邱贻可透露:“孙颖莎在闭幕式有个互动环节,所以我就在这里陪着她。”随后,相关话题瞬间引爆全网多个平台。
内容,该为谁而做?
用户,是所有平台最核心的资产之一,也成为塑造平台气质最重要的变量因子。平台拥有什么样的用户,用户需要什么样的内容,最终补齐了平台对“好内容”评价体系的最后一块拼图。
根据APP GROWING此前发布的调研报告,使用百度APP的主要群体为中年用户。从年龄画像来看,57.5%的用户在31岁以上,其中还有11.1%的用户在41岁及以上,24岁及以下的用户占比约为16.9%。
这样的用户画像,背后是百度APP 14年的用户积累。最早的一批用户们,跟随一款名叫手机百度的软件一同跃入移动互联网时代,他们与百度APP一起长大、步入中年;随着内容生态的不断更新重构,一路上又不断有年轻用户养成“有事搜一搜,没事看一看”的使用习惯;百度大字版、畅听版的上线与运营,则通过一系列适老化设计,吸引来大批老年用户。
AI时代,用户需要怎样的内容工具?
作为一款月活用户数高达6.76亿的全民级应用,百度APP 搜索+信息流的核心用法对大部分用户来说已没有太多门槛。但在全新的AI时代,如何将AI工具丝滑地融入用户的日常使用中,让AI能力真正助力普通用户的内容消费,才是百度APP在工具层面真正需要解答的难题。
在今年世界人工智能大会WAIC期间的一场对谈中,李彦宏进一步阐述了对“卷应用”路径的认知。“(大模型应用)对于现有业态的改造作用,比从0到1颠覆,作用更早到来、更明显,甚至我觉得也能够创造更多价值。”
“捏一下”是百度不久前上线的AI功能,在文章页面,用户只要用两根手指在屏幕上向内捏一下,就能获取当前页面的内容要点。
从功能上,“捏一下”实现的是智能总结、提炼要点,使用的是这一代大语言模型的基础能力。百度APP在技术创新的基础上,考虑普通用户的使用体验,完成了一场交互创新。
版权之外的奥运狂欢
在锁定用户人群的日常内容和高技术、低门槛的便捷工具之外,平台内容生态中还有另外一个重要环节,即新话题和新热点。刚刚结束的巴黎奥运会,正是过去半个月最受瞩目的热点事件。在没有赛事直播版权的情况下,百度APP依旧为平台用户带来了一场与奥运有关的内容狂欢。
首先是清晰、便捷的资讯服务。奥运期间,用户只需在搜索栏中输入“奥运会”三字,就能直接进入奥运专题页。专题页中聚集了奥运奖牌榜、赛程、相关视频、奥运资讯等多形态内容。
在AI技术的加持下,百度APP依托完备的产品基建,为用户提供了沉浸式参与奥运的升级体验。如今,在百度APP追踪体育赛事热点已经成为众多用户的习惯,每天有数十亿人次检索和浏览运动员信息、赛程结果和其他赛事资讯。
基础资讯服务外,对奥运热门人物的重点追踪,则是运营团队能“做功课”更多的方面。
在巴黎奥运会男子100米自由泳决赛中,中国选手潘展乐以46秒40的成绩打破了世界纪录,这也让他十年前的那句“比孙杨快就可以了”成为现实。孙杨在接受采访时回应:“他的确做到了!潘展乐的表现非常出色,我为他感到骄傲。”一瞬间,网络上又掀起了一股追忆孙杨运动生涯的热潮。
7月25日,孙杨在百度APP的《冠军来电》直播策划栏目上完成了自己复出后的直播首秀,追忆起以往训练生活几度哽咽;7月30日,孙杨再次空降百度直播间,为正在远方参赛的中国奥运健儿加油助威。无论是直播首秀还是二次空降,孙杨的出现都给直播间带去了不少流量与关注。
近年来,百度APP十分注重体育领域的布局,有越来越多的体育明星开始与百度APP展开了合作。找准自己的核心用户后,百度APP正在尝试重塑自己的内容生态,变得更好、更新、更便捷。(李记)